Condicions de contractació

Amb qui contractes

Les reserves d’aquest lloc les gestiona i les cobra SOMOS LUXPADEL S.C.P., que presta el servei de reserva a les instal·lacions de Golf Lleida & Country Club. El contracte és amb SOMOS LUXPADEL S.C.P.: el càrrec a la teva targeta i el rebut porten les seves dades fiscals.

Raó social

SOMOS LUXPADEL S.C.P.

NIF

J26999185

Domicili social

Carrer de l'Arquitecte Ignasi Miquel, 4, 25199 Lleida (ES)

Correu de contacte

info@luxpadel.pro

Què compres

L’ús d’una instal·lació de Golf Lleida & Country Club durant una franja horària concreta, amb la durada que tries abans de pagar. El resum que veus just abans de pagar és el contingut exacte del contracte. En el pàdel es reserva la pista sencera.

El servei es presta el dia i a l’hora reservats. No és un abonament ni dona dret a cap altra franja.

Preu i impostos

Els preus es mostren en euros (EUR). Preu final: inclou l’IVA aplicable. No hi ha cap comissió de servei afegida: pagues el preu de la pista i res més.

Si hi ha un preu diferent per a socis, el veuràs identificat com a tal abans de pagar.

Com es paga

El pagament es fa a la passarel·la segura de Getnet (Banco Santander), mitjançant Redsys, amb autenticació reforçada 3-D Secure. Les dades de la targeta s’introdueixen a l’entorn de Redsys i no arriben mai als nostres servidors ni als del club.

S’accepten targetes Visa i Mastercard. La reserva queda retinguda mentre pagues i es confirma quan el banc autoritza el càrrec; si el pagament no arriba, la franja torna a quedar lliure.

Enviament i prestació del servei

La contractació és d’un servei esportiu, no d’un producte físic: no hi ha enviament a domicili ni despeses d’enviament. El servei es presta a la instal·lació, en la data, l’hora i la durada que figuren al resum de la reserva o al calendari del programa contractat.

Quan el banc autoritza el pagament, t’enviem la confirmació i l’enllaç de gestió al correu que has indicat. Si no reps el correu, revisa el correu no desitjat i contacta amb el servei d’atenció abans de tornar a pagar.

Confirmació i rebut

Rebràs un correu de confirmació amb les dades de la reserva i un enllaç per gestionar-la sense necessitat de compte. El rebut te l’emet SOMOS LUXPADEL S.C.P..

Si no t’arriba, revisa la carpeta de correu no desitjat abans de tornar a reservar.

Cancel·lació i devolucions

Devolució íntegra si cancel·les amb més de 24 h d’antelació. Després, cap devolució.

La devolució, quan escaigui segons la política aplicable o els drets legals, es fa per la mateixa via del pagament i sobre la mateixa targeta. Si no podem prestar el servei contractat, et retornem l’import corresponent. El termini perquè l’abonament aparegui al compte depèn de l’entitat emissora de la targeta.

Dret de desistiment

Els serveis de lleure amb data i hora concretes estan exclosos del dret de desistiment de 14 dies (article 103.l del text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris). Aquesta excepció només s’aplica als serveis de lleure amb data o període d’execució específics; no és una renúncia general als drets legals. El que s’aplica és la política de cancel·lació de l’apartat anterior.

Reclamacions

Per qualsevol qüestió sobre la reserva, el càrrec, el rebut o la devolució, adreça’t a SOMOS LUXPADEL S.C.P. (info@luxpadel.pro).

També pots acudir a la Junta Arbitral de Consum o als serveis de consum de la teva comunitat autònoma.